Депутаты Законодательного собрания Краснодарского края (ЗСК) утвердили закон, который уменьшает максимально допустимый срок рассмотрения письменных обращений участников СВО с 30 до 20 календарных дней с момента их регистрации, как информирует официальный сайт регионального парламента. В сообщении отмечается: «Законодатели ЗСК приняли нормативный акт, сокращающий срок обработки обращений участников СВО. Вносимые поправки предполагают снижение общего времени рассмотрения их письменных запросов с 30 дней до 20 дней после регистрации.» В тексте уточняется, что данные изменения в краевой закон «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае» были инициированы прокуратурой региона. Юрий Бурлачко, глава Законодательного собрания Кубани, акцентировал внимание на недопустимости бюрократических задержек в работе с обращениями участников СВО, поскольку это расходится с государственной политикой. По его словам: «Принимая во внимание многообразие мер социальной поддержки для участников СВО и важность помощи в вопросах обустройства жизни и решения сопутствующих задач, затягивание с оформлением документов и ответами на обращения по этой теме является недопустимым». Также председатель краевого парламента отметил, что внесённые поправки усиливают гарантии того, что просьбы участников не останутся без внимания в документообороте, а при личном обращении соответствующее ведомство будет обязано обслужить их в первую очередь.